El profesional más peligroso de tu organización no es el que miente. Es el que calla para complacerte. En 1999, Amy Edmondson, profesora de Harvard, redefinió la seguridad psicológica como «la creencia compartida por un equipo de que el entorno es seguro para asumir riesgos interpersonales». Su hallazgo incomodó a todos: los mejores equipos que […]
¿Qué es Compliance? La respuesta no está en el manual. Son las 7:40 de la noche. Tu jefe te pide apurar un pago a un proveedor “amigo” antes del cierre de mes. Encaja con tu bono trimestral. No con tu código de conducta. Tienes tres minutos para decidir. Eso es Compliance. No el manual que
En Rana Plaza, alguien habló. Reportó las grietas. Los bancos del edificio cerraron. A los obreros se les ordenó entrar o perder el salario del mes. Al día siguiente murieron 1.134 personas. “Rana Plaza no fue una falla de información. Faltó un sistema donde esa voz pesara más que la presión por producir.” Faltó algo
